Politica di reso:
Puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
I prodotti devono essere restituiti non indossati, non lavati e con tutte le etichette originali attaccate.
I resi devono essere effettuati utilizzando l’imballaggio originale, se possibile, per garantire che i prodotti arrivino in perfette condizioni.
Procedura di reso:
1. Contatta il nostro servizio clienti via email all’indirizzo (vcnobrand@libero.it) o tramite il nostro modulo di contatto sul sito, fornendo il numero d’ordine e i dettagli del reso.
2. Riceverai le istruzioni per procedere con il reso.
3. Una volta ricevuto il reso, provvederemo a ispezionare l’articolo. Se tutto è in ordine, procederemo con il rimborso.
Rimborso:
I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale. Verrà processato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’articolo restituito.
Prodotti non restituibili:
Articoli in saldo o promozioni speciali (se specificato).
Spese di spedizione:
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nei casi di errori da parte nostra o difetti del prodotto.
Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti e fare in modo che la tua esperienza di acquisto sia sempre positiva.
